{"id":3206,"date":"2021-08-09T14:57:48","date_gmt":"2021-08-09T14:57:48","guid":{"rendered":"http:\/\/dummy.xtemos.com\/woodmart2\/?page_id=3206"},"modified":"2022-11-29T19:37:10","modified_gmt":"2022-11-29T19:37:10","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fimavperu.com\/index.php\/faqs\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row equal_height=\u00bbyes\u00bb css_animation=\u00bbfadeIn\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1494510617612{margin-right: -50px !important;margin-left: -50px !important;}\u00bb][vc_column css=\u00bb.vc_custom_1496938621896{margin-bottom: 20px !important;border-right-width: 1px !important;padding-top: 15px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;border-right-color: #e8e8e8 !important;border-right-style: solid !important;}\u00bb offset=\u00bbvc_col-lg-6 vc_col-md-6&#8243;]\n\t\t<div id=\"wd-63865e020bc28\" class=\"title-wrapper wd-wpb set-mb-s reset-last-child  wd-rs-63865e020bc28 wd-title-color-default wd-title-style-default text-left  wd-underline-colored\">\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  wd-font-weight- wd-fontsize-l\" >INFORMACI\u00d3N DE COMPRA<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t<div id=\"wd-618257e807c2a\" class=\"wd-accordion wd-wpb wd-rs-618257e807c2a  wd-style-default\" data-state=\"first\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-active font-text wd-fontsize-s text-left wd-opener-pos-right wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfExisten gastos de env\u00edo para pedidos de la tienda en l\u00ednea?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener wd-opener-style-arrow\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content reset-last-child wd-active\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>S\u00ed, los pedidos est\u00e1n sujetos a costos por delivery que ver\u00edan dependiendo de la distancia de env\u00edo.<\/p>\n<p>Nota.- tambi\u00e9n es posible coordinar pagos contraentrega.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-text wd-fontsize-s text-left wd-opener-pos-right wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfCu\u00e1nto tardar\u00e1 la entrega?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener wd-opener-style-arrow\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content reset-last-child\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El tiempo de entrega variar\u00e1 seg\u00fan la distancia del env\u00edo, para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre tiempos de entrega, contactarse con un asesor comercial.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-text wd-fontsize-s text-left wd-opener-pos-right wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfQu\u00e9 sucede exactamente despu\u00e9s de ordenar?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener wd-opener-style-arrow\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content reset-last-child\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Una vez solicitado el producto, se procede con la atenci\u00f3n, preparaci\u00f3n y gestiones de env\u00edos del pedido. El seguimiento del transito del pedido se puede hacer directamente con un asesor comercial consultando por el nro de pedido brindado al momento de realizar la compra.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-text wd-fontsize-s text-left wd-opener-pos-right wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfRecibo una factura por mi pedido?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener wd-opener-style-arrow\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content reset-last-child\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si el cliente requiere una Factura como comprobante de pago se le puede brindar. Para eso, el cliente deber\u00e1 indicar sus datos de facturaci\u00f3n: Raz\u00f3n Social, Ruc, Direcci\u00f3n fiscal.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t[\/vc_column][vc_column css=\u00bb.vc_custom_1496938627545{margin-bottom: 20px !important;padding-top: 15px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;}\u00bb offset=\u00bbvc_col-lg-6 vc_col-md-6&#8243;]\n\t\t<div id=\"wd-63865e246174a\" class=\"title-wrapper wd-wpb set-mb-s reset-last-child  wd-rs-63865e246174a wd-title-color-default wd-title-style-default text-left  wd-underline-colored\">\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  wd-font-weight- wd-fontsize-l\" >INFORMACI\u00d3N DE PAGO<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t<div id=\"wd-618257efccdb8\" class=\"wd-accordion wd-wpb wd-rs-618257efccdb8  wd-style-default\" data-state=\"first\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-active font-text wd-fontsize-s text-left wd-opener-pos-right wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfQu\u00e9 es la lista de deseos?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener wd-opener-style-arrow\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content reset-last-child wd-active\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Es una herramienta que le permite al cliente guardar durante su sesi\u00f3n los productos que le puedan ir gustando en su visita a nuestra p\u00e1gina para que pueda comprarlos en otro momento.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-text wd-fontsize-s text-left wd-opener-pos-right wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfQu\u00e9 debo hacer si recibo un producto da\u00f1ado o incorrecto?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener wd-opener-style-arrow\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content reset-last-child\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Reportar el incidente a la empresa FIMAV PERU para proceder a atender la solicitud por garant\u00eda de manera inmediata.<\/p>\n<p>Nota.- El producto debe encontrarse dentro del per\u00edodo de garant\u00eda para la correcta atenci\u00f3n.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-text wd-fontsize-s text-left wd-opener-pos-right wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfPuedo cambiar o cancelar mi pedido?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener wd-opener-style-arrow\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content reset-last-child\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Una vez que se ha realizado la compra, el pedido no podr\u00e1 estar sujeto a cancelaci\u00f3n ni cambios de ning\u00fan tipo.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row equal_height=\u00bbyes\u00bb css_animation=\u00bbfadeIn\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1494510617612{margin-right: -50px !important;margin-left: -50px !important;}\u00bb][vc_column css=\u00bb.vc_custom_1496938621896{margin-bottom: 20px !important;border-right-width: 1px !important;padding-top: 15px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;border-right-color: #e8e8e8<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3206","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fimavperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3206","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fimavperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fimavperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fimavperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fimavperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3206"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/fimavperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3206\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7083,"href":"https:\/\/fimavperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3206\/revisions\/7083"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fimavperu.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3206"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}